Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
Tovar, ktorý ti nesedí, môžeš vrátiť do 30 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Zákonná lehota je 14 dní – my ju dobrovoľne predlžujeme.
Ako postupovať
1. Vyplň formulár na odstúpenie (nižšie) alebo nám pošli e-mail na [email protected] s číslom objednávky.
2. Tovar zabaľ, najlepšie do pôvodného obalu, a priprav ho na odoslanie.
3. Pošli ho na adresu Sportzeny – vratky, Priemyselná 8, 917 01 Trnava. Cez Packeta ti pošleme bezplatný spätný kód.
Vrátenie peňazí
Kúpnu cenu vrátane pôvodného najlacnejšieho poštovného vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, akým si platila. Platbu môžeme zadržať do doručenia tovaru späť.
Stav tovaru
Tovar vyskúšaj tak, ako by si ho skúšala v obchode. Nesmie byť nosený, praný ani poškodený a musí mať pôvodné visačky. Za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec vyskúšania zodpovedá spotrebiteľ.
Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť spodnú bielizeň a plavky s porušenou hygienickou páskou.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Komu: Sportzeny s.r.o., Priemyselná 8, 917 01 Trnava, [email protected]
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …………
Číslo objednávky: ………… Dátum objednania / prevzatia: …………
Meno a priezvisko: ………… Adresa: …………
IBAN pre vrátenie platby (ak si platila na dobierku): …………
Dátum a podpis (len pri listinnej forme): …………